Es sollte offensichtlich sein, warum der VIP Kurs ein Modul über Verkauf, Marketing und Kundenbeziehung hat. Der kommerzielle Aspekt des Tauchens wird von vielen "normalen" Instruktoren weitgehend ignoriert. In vielen Fällen ist es nicht einmal aus bösem Willen, sondern ganz einfach aus einem Mangel an Verständnis. Die Tatsache, dass die VIP Instruktoren dieses Training machen, setzt sie schon von der "Masse" ab.
Der Kurs beginnt mit einer Erklärung über Display-Techniken für die Verkaufsabteilung und der Einsatz von Wänden und Böden. Am Nachmittag erhalten die Kandidaten einen Stapel Bretter und Displaymaterialien, zusammen mit Tauchausrüstung und müssen einen leeren Raum in einen Verkaufsraum eines Tauchcenters verwandeln. Dies ist Dank der gesponserten Ausrüstung von Scubapro, Aqualung, PADI und MARES möglich. Sie stellten den Vorrat an Materialien für den "Shop" zur Verfügung.
Nach der Besprechung der guten Aspekte der Dekoration und der Aspekte, welche verbessert werden können, wird der Rest des Business Seminars in dem "Model-Tauchshop" abgehalten. Am zweiten Tag beschäftigen wir uns mit Verkaufstechniken. Die Kandidaten lernen einen strukturierten Weg, um eine Verkaufspräsentation zu machen, auf der Grundlage von Merkmalen und Vorteilen und üben dieses in Szenarien in dem Tauchshop. Die verbleibende Zeit des Kurses decken wir Preiskalkulationen, Marketing, Einkauf, usw., ab.
Während diesem Programm wird ein Repräsentant von Scubapro eine Präsentation über die Beziehung zwischen Tauchgeschäften und Herstellern halten und ein Repräsentant von PADI Europe wird den Kurs besuchen und detailliert erklären, wie PADI arbeitet. Du wirst Schritt für Schritt lernen wie die Verarbeitung eines eingesendeten PIC Umschlag zur Zertifikation eines Schülers vonstatten geht und wie Materialbestellungen verarbeitet werden.
Für diesen Teil Deiner Ausbildung hat IT College ein spezielles Arbeitsbuch entwickelt. Das Arbeitsbuch leitet Dich durch die kommerziellen Aspekte des Tauchens. Nach jeden Theorieteil, gibt es einen praktischen Workshop, um Dich auf Deine Arbeit in der Tauchindustrie vorzubereiten.
Am Ende dieses Moduls erhältst Du ein Zertifikat zur Bestätigung, dass Du diesen wichtigen Teil Deiner VIP Ausbildung abgeschlossen hast.
|