Phase 3 - Module 5

Il parait assez évident pourquoi le cours VIP contient un module de formation en vente, marketing, business et relation clientèle. Beaucoup d'instructeurs “de base” ignorent totalement les principes commerciaux de la plongée. Dans la plupart des cas, ce n'est pas de la mauvaise volonté mais simplement un manque de compréhension du sujet. Un Instructeur VIP ayant reçu cette formation se démarquera des autres.

Le cours débute par une explication des techniques du département des ventes concernant l'exposition et l'utilisation de l'espace au sol et mural. Après le déjeuner, les candidats reçoivent une pile d'étagères et d'équerres ainsi qu'une pile d'équipements de plongée et leur tâche consiste à transformer une pièce vide en un magasin de plongée. Il nous est possible de proposer cet atelier grâce au sponsor de Scubapro , Aqualung , PADI et MARES, qui ont fourni le stock de matériel utilisé dans le magasin.

Après cette discussion sur les aspects positifs de la décoration et les aspects à améliorer, le reste du séminaire sur le business se déroule dans le "magasin modèle réduit". Le deuxième jour est consacré à l'entraînement à la vente. Les candidats apprennent comment structurer leurs ventes, selon les produits et les bénéfices et mettent cela en pratique au cours de mises en scène dans le magasin. Le reste du cours couvre les sujets tels que le calcul des prix, le marketing, le merchandising, etc.

Lors de ce programme, un représentant de la société Scubapro vous parlera des relations entre les magasins de plongée et les fabricants et un représentant de PADI Europe vous expliquera en détails comment PADI fonctionne. Vous apprendrez le processus de certification avec une enveloppe PIC, étape par étape et comment vos commandes de matériel sont gérées.

L'IT College a conçu un manuel de travail spécifique pour cette partie de votre formation. Ce manuel vous guide à travers les aspects commerciaux de la plongée. Vous avez un atelier pratique après chaque session théorique, dans le but de vous préparer à travailler dans l'industrie de la plongée.

A la fin de ce module, vous recevrez un certificat confirmant que vous avez complété cette part importante de votre formation VIP .